Que o seguro viagem é importante em qualquer viagem, principalmente as viagens internacionais, você já está cansado de saber. As operadoras de cartão de crédito também sabem disso, inclusive a Mastercard, que oferece o serviço Seguro Viagem Mastercard 2024 como um benefício dos clientes que adquirem os níveis mais altos de categoria de cartão da empresa.
Agora, será que o seguro do cartão vale a pena? Ou é melhor comprar um seguro particular? Nossa opinião é que não e você vai ler os motivos e a nossa opinião nesse artigo.
Conteúdo desse artigo:
Quem tem direito ao seguro viagem Mastercard 2024?
A Mastercard é uma das bandeiras de cartões mais populares do mundo e possui seu próprio seguro. Isso é um grande facilitador para muita gente, ainda que cada plano dependa de como é a viagem, o destino e o perfil dos viajantes.
Para começar, vamos explicar quem tem direito ao seguro: os portadores dos cartões Mastercard Platinum ou Mastercard Black. A boa notícia é que, sendo o dono de um desses cartões, você já automaticamente tem direito ao seguro sem precisar pagar nada a mais por isso. Além disso, a apólice só precisa ser emitida uma vez por ano. Ou seja, cada apólice vale por 12 meses e não precisa ficar sendo refeita a cada viagem.
Os benefícios valem para os portadores do cartão de crédito Mastercard, os cônjuges, filhos e outros dependentes também ganham o direito às coberturas, mesmo em viagens separadas. Para ter acesso ao seguro, as passagens ou o aluguel de carro devem ter sido pagos integralmente com o cartão Mastercard.
Coberturas do seguro viagem Mastercard 2024
A principal razão para seguros é sempre a saúde. Afinal, precisar de assistência médica e hospitalar longe de casa pode ser bem preocupante e custoso, especialmente fora do Brasil. A cobertura geral do MasterAssist possui um valor máximo de 25 mil dólares ou 30 mil euros nos casos de viagens para a Europa, nos países que vigoram sob o Tratado de Schengen (que exige esse valor mínimo), isso para clientes Mastercard Platinum. Para os clientes Mastercard Black, o limite vai para 125 mil dólares.
A cobertura inclui internações, diagnósticos, certas cirurgias, tratamento odontológico após acidente, remoção médica de emergência, remoção de corpo, retorno de menores dependentes e/ou idosos. O MasterSeguro também cobre acidentes durante o trajeto em si.
Além disso, os clientes Mastercard Black têm acesso às coberturas de cancelamento de viagem ou perda/extravio de bagagem. Para tanto, é preciso imprimir uma apólice específica antes da viagem.
Quem vai viajar com carro alugado e pagar com o cartão Mastercard Platinum ou Mastercard Black pode ter acesso ao MasterRental, que protege tanto o segurado quanto o motorista designado. O seguro cobre danos em caso de colisões ou outros acidentes, roubo ou furto do carro ou de objetos dentro dele (que tenham sido comprados também com o cartão). O valor máximo da cobertura é de 75 mil dólares.
Para ativar o Seguro Viagem Mastercard, é preciso emitir um certificado da apólice de seguro pela internet, estando de posse dos dados do portador do cartão (CPF, endereço, número do passaporte e informações das compras de passagens/aluguel de carro) que você pode acessar a partir desse link. Vale lembrar que o seguro não cobre lesões causadas em atividades consideradas perigosas (como esportes radicais) e não cobre algumas especificidades, como mulher grávida restando 3 meses para o nascimento do bebê, entre outros.
Seguro viagem Mastercard
Vale a pena o seguro viagem Mastercard 2024?
Como foi possível observar no texto, cada cartão vem com serviços específicos para o nível de cartão adquirido e você terá comodidades e confortos quanto maior tiver o seu nível de cartão que muitas vezes está atrelado ao consumo e ao valor da anuidade.
Nossa opinião é que o valor que se paga pela anuidade dos cartões Mastercard Platinum e Mastercard Black, que são os cartões que oferecem a cobertura do seguro viagem Mastercard, não valem a pena. Como a anuidade não é barata e não é sempre que se está viajando para fora do país, o valor adicional não compensa. Mais vale a pena adquirir um cartão de crédito inferior, porém com anuidade gratuita e isenta do que pagar para ter serviços que nem sempre são utilizados.
Por exemplo, a anuidade do cartão Mastercard Platinum é de R$ 468,00. Dividido em 12 meses o valor mensal é de R$ 39,00. Um bom seguro de viagem para toda a família você pode conseguir por até R$ 360,00, claro que dependerá de uma série de fatores, como destino da viagem, cobertura e idade dos viajantes. Com as informações em mãos, agora basta fazer a comparação com sites especialistas.
Nossa sugestão é fazer a consulta e comparação em sites como o da Seguros Promo, corretora de seguros que busca seguros em várias seguradoras e que permite fazer a comparação de preço e benefícios oferecidos.
Inclusive nós aqui do blog fizemos parceria com eles pelo bom serviço prestado. A parceria está explicada neste post, no qual também demos nossa opinião sobre a empresa e a experiência de utilização do serviço.
Abaixo trouxemos a caixa de pesquisa de seguros da Seguros Promo para facilitar a pesquisa e comparação.
Outro ponto relevante é o fato de seguradoras próprias estarem melhor preparadas para atender os sinistros quando eles acontecerem, afinal, esse é o principal foco do negócio deles.
No Brasil, os cartões Mastercard podem ser adquiridos através do Bradesco Cartões, que possui uma parceria estabelecida com a marca.
Vale lembrar que você sempre deve emitir gratuitamente o bilhete do seguro Mastercard antes da sua viagem através do site Mastercard Benefits que você pode acessa a partir desse link.
Como acionar o seguro viagem Mastercard 2024
Se você já é cliente da Mastercard e está procurando informações para acionar o seguro viagem Mastercard após um sinistro, segue abaixo a lista de telefones úteis.
Central de Atendimento
- Brasil 0800 891 3294
- Demais números podem ser conferidos nesse link.
Sabemos que nesse momento delicado, o que mais queremos é resolver o problema o mais rapidamente possível. Por isso a ligação telefônica é o caminho mais rápido. Procure ligar e buscar as orientações necessárias explicando com o máximo de informações possíveis sobre o acontecido.
Lembre-se de ter em mãos o bilhete do seguro viagem que contém informações detalhadas sobre a cobertura e serviços oferecidos na assistência de viagem. A segunda via do bilhete pode ser emitida a partir do site deles nesse link.
Finalizando
Procuramos trazer o máximo de informações possível para você tomar a decisão se vale a pena ou não contratar o seguro viagem Mastercard 2024, principalmente com informações atualizadas para esse ano, no qual também demos a nossa opinião sobre o assunto.
Agora é com você! No mais, quero desde já desejar uma boa viagem e que você possa trazer grandes recordações de viagem. Fique à vontade para deixar seu comentário que vamos ajudar no que for preciso.
Abraço!
Boa noite. Fiz o seguro e em nenhum momento pergunta para onde eu estou indo. Ai vem a carta de Schengen com o seguro de 25.000 dólares. Já fiz duas vezes. Reclamei e ninguém soluciona. Obrigada, Fátima.
Olá Fátima, queria entender um pouco melhor a sua situação: você é detentora de um cartão Mastercard, solicitou a apólice de seguro e na hora de conferir o que estava coberto ficou diferente do que é solicitado como obrigatório no Tratado de Schengen? Pode me explicar um pouco melhor?
Oi. O link para acesso ao seguro é do visa é a matéria é sobre o seguro mastercard…. 🤔
Olá Tatiana, obrigado por avisar. Realmente o link estava errado, já fiz as alterações no texto. Abraço!
O link é do cartão Visa.
Olá Heleny, verdade, fizemos as correções no texto, obrigado por avisar. Abraço!
Em nenhum momento me pediram número do passaporte ou info da viagem.
Olá Paulo, mas você chegou a ter algum sinistro? Precisou de fato utilizar o prêmio da apólice de seguro? Ou foi somente na hora de você emitir a apólice? Abraço!
Boa tarde,
Não vou alugar carro para todos os dias, só terei seguro durante o período de aluguel?
Obrigada
Olá Edmilson, o seguro de viagem é diferente do seguro do carro alugado. O seguro de viagem sempre cobre despesas de viagem voltados para imprevistos de saúde, acidentes que envolvam despesas hospitalares, entre outros. Basta você especificar todos os dias da sua viagem. Espero ter ajudado! Abraço!
Olá,obrigada pelos esclarecimentos! Estou com viagem programada, por isso fui no site da Mastercard e emiti o bilhete de seguro viagem, e fiquei satisfeita com as coberturas propostas, pois são compatíveis com as empresas de seguro viagem que eu havia cotado. A única questão é que não há cobertura de morte acidental nem invalidez permanente, e gostaria de saber se podemos contratar coberturas complementares pois um analista da MAstercard me informou que se eu contratasse outro seguro, seria cancelado o da Mastercard. Não achei nada disso nas condições do seguro, mas achei uma frase que me deixou confusa: “Se você possui um Bilhete de Seguro Viagem emitido para uma determinada viagem e posteriormente emitir o Bilhete de Seguro Viagem, com vigência de 12 meses, os benefícios não serão acumulados em caso de sinistro.”
Saberia esclarecer? Realmente podemos ficar tranquilos com o seguro do cartão? obrigada!
Olá Angelina, você pode contratar um outro serviço complementar fora da Mastercard sem problemas. Cada empresa seguradora oferece os seus benefícios e você é quem decide por utilizar de uma ou de outra, avaliando nesse caso qual é a mais vantajosa e quem prestar o melhor atendimento.
Pelo que entendi da frase que você colocou dos 12 meses é o seguinte: vamos supor que em janeiro você planejou uma viagem para julho e optou pelo seguro de viagem para essa viagem, nesse caso você estará coberto para esse período.
Mas logo depois você mudou de ideia e optou ao invés de só fazer essa viagem, fazer um intercâmbio que vai de junho a novembro, sem cancelar o seguro anterior. O período conflitante (mês de julho) não terá benefícios acumulados em caso de sinistro, entendeu?
Espero ter ajudado e desejo desde já uma ótima viagem, sempre em segurança. =)
Abraço!
Entendo que não vale a pena financeiramente fazer um cartão com o objetivo de ter o seguro. Mas no meu caso eu já possuo o cartão Mastercard Black, nesse caso vale a pena utilizar o seguro do cartão para mim e meu esposo em viagem na Europa (no sentido da efetividade do seguro), ou seria melhor contratar com uma empresa de viagem? O benefício do seguro contratado pela empresa compensa o custo quando comparado ao do cartão?
Olá Bruna, ambos tem efetividade. Você pode utilizar o seguro de viagem do cartão sem problemas. Aqui no blog nós preferimos e indicamos contratar um seguro viagem em separado pelo fato de eles serem especialistas no serviço e nesse caso oferecerem melhor suporte e maiores níveis de cobertura. Abraço!
Boa tarde Thiago, irei fazer uma viagem em Dezembro para Portugal e Espanha, gostaria de saber se o seguro viagem do cartão Mastercard Platinum é seguro mesmo. Dando todas as coberturas necessárias em casos de eventuais situações de saúde entre outros e, se é de fato aceito na migração Portuguesa e Espanha.
Olá Raquel, o seguro de viagem do Mastercard é aceito, porém você precisa emitir a apólice do seguro de viagem do cartão pela internet antes de viajar. Somente com a apólice de viagem em mãos é que você estará segurada. Eu sempre recomendo ter um seguro de viagem complementar ao do cartão de crédito para facilitar em caso de sinistros, já que o seguro de viagem do cartão de crédito acaba sendo mais burocrático. Somente quem está vivenciando um sinistro sabe da urgência de ter respostas rápidas e resolver os assuntos rapidamente. Por isso indicamos os seguros da Seguros Promo.
Liguei pra Mastercard e mr disseram que eu teria que comprar as passagens aéreas com o cartão MasterBlack. Assim, basta ter o cartão ou tenho que comprar as passagens com o cartão?
Olá Clóvis, fiz uma nova pesquisa aqui no site da Mastercard e encontrei o seguinte: “clientes que usarem o cartão para comprar passagens aéreas para sua viagem à Europa, receberão um máximo de EUR 30.000 em cobertura de seguro emergencial de saúde quando viajarem para os países integrantes do Tratado de Schengen”. Sua viagem é para a Europa?
Thiago,
Li que pra ativar o seguro eu deveria ter comprado a passagem no meu cartão, no caso já tenho um Black.
Mas compramos as passagens no cartão do meu esposo que nao tem esse beneficio. Minha pergunta é, qualquer passagem que eu comprar eu já teria o beneficio ? Exemplo Vou pra europa, se hoje eu comprar uma passagem de Londres pra Dublin eu posso ativar o beneficio, ou eles consideram somente passagens compradas saindo do país de origem.
OBS: Muito dificil falar com a Mastercard.
Oi Fabricia, essa dificuldade de ligar para a Mastercard já foi relatada por vários viajantes por aqui no blog, por isso sempre indicamos complementar a viagem com um seguro de viagem de uma empresa especialista no assunto, como a Seguros Promo.
Em uma pesquisa mais recente que fiz no site da Mastercard, vi que para ter direito ao seguro de viagem do cartão para cobrir o valor mínimo do Tratado de Schengen, é necessário ter feito a compra das passagens pelo cartão Black ou Platinum que oferece o benefício.
Entendo que vale para qualquer viagem internacional, nesse caso, se você comprar uma viagem adicional dentro da Europa, como no caso de Londres para Dublin, deveria poder ativar o benefício, sem problemas.
Oi Clóvis,
Isso eu posso te responder, a mastercard disse que as passagens precisam ser compradas no cartao black.
Por isso lancei o questionamento abaixo.
comprei a passagem pela agencia de viagem, o que aparece no cartão não é o nome da empresa aérea. terei direito?
Oi Caroline, tem direito sim, já que a compra através da agência de viagem também vale como comprovante de compra da viagem utilizando o cartão Mastercard que oferece o benefício do seguro.
Boa noite! fiz a emissao da apólice de seguro no site da mastercard. São emitidos o schengen_letter e o travel_insurance. QUal desses eu utilizo para américa do sul, especificadamente Argentina?
Olá Jackson, você pode emitir o Travel Insurance para a América do Sul, já que o Schengen Letter vale especificamente para a Europa, onde existe o acordo do Tratado de Schengen.
Por favor, estou em Lisboa necessitando de assistência médica tentando acionar o seguro Mastercard sem êxito.
Peço ajuda.
Oi Suely, sinto muito pelo seu problema de saúde durante a viagem. Você tentou contato por algum dos números dessa lista? O número oficial da Mastercard para ligações gratuitas é o 0800-891-3294. Para ligações internacionais a cobrar o número é o 636-722-8881.
Nesse artigo temos um guia completo sobre seguro de viagem Europa com dicas e informações importantes para ajudar no momento em que o problema de saúde acontecer, como lista de hospitais, contato com embaixadas, sistemas de saúde dos países, entre outros.
Espero que dê tudo certo e qualquer coisa, fique à vontade para nos acionar.
Sou cliente Mastercard Platinum. Meu filho está fazendo um mestrado na Inglaterra, portanto, morando lá. Ele virá ao Brasil passar o Natal e Ano Novo (26 dias). Gostaria de fazer um seguro viagem para ele ficar aqui no Brasil assegurado, visto que ele não faz mais parte do meu plano de saúde. Ele possui o cartão Mastercard como dependente, mas é o Free. Como devo proceder?
vou viaja a europa (cartaõ mastercard internaciona e nubank platinun).posso comprar passagem com eles???
Comprei passagens aéreas para 4 pessoas somente ida do RJ para Buenos Aires em 28/02/2020 resgatando milhas através do Smiles e pagando somente as taxas através do meu cartão Mastercard Black . Posso usar o seguro ?
Olá tudo bom? eu já estou nos EUA e não sabia desse seguro… ainda posso acionar mesmo ja estando aqui?
Olá
Eu e minha esposa vamos fazer uma escala de 18 horas em Doha, já possuímos o Mastercard Black,
o seguro fornecido por eles já é suficiente para conseguir passar pela imigração?
Já que nosso destino final é Sydney
Olá Thiago! Sou cliente Mastercard e fiz o Seguro viagem em julho deste ano. Ele é válido por um ano né isso? Eu pergunto, vou viajar agora com meus filhos essa apólice serve para eu e meu dependentes?
Aguardo resposta.
Olá, bom dia.
Onde encontro as coberturas do seguro?
Oi, td bem? Estou com uma dúvida.. eu emiti a apólice pelo cartão mastercard, que vale por um ano. Mas o seguro em si vale por 31 dias consecutivos, é só quando eu precisar e abrir sinistro que eles vão contabilizar os dias? Eu não entendi bem como funciona, poderia explicar, por favor?
Se eu viajo em março, mas por algum motivo, precise usar em maio, é só a partir de maio que eles começam a contabilizar os 31 dias? Obrigada desde já