Neste artigo você vai conhecer o Seguro Viagem Assist Card, uma referência no mercado de seguro de viagem, apontado em pesquisa recente como o mais vendido no Brasil, além de ter sido considerado o segundo melhor seguro viagem pelos clientes que precisaram fazer uso da apólice.
O grande segredo da Assist Card parece ser a sua dedicação exclusiva ao ramo de seguro viagem, possuindo 84 centrais de assistência, uma ampla rede credenciada distribuída por 197 países e 8 milhões de clientes anuais.
A empresa teve início em 1972, na Suíça, tendo expandido seus serviços para a Ásia e América Latina. São mais de 45 anos de experiência exclusiva no segmento de seguro viagem.
Toda a estrutura de serviços desenvolvida pela empresa foi voltada para atender viajantes no mundo inteiro em situações de emergência, visando programar soluções para cada uma delas, principalmente em viagens ao exterior.
A Assist Card disponibiliza um serviço exclusivo e gratuito, um aplicativo de celular, através do qual o segurado pode estar conectado com a empresa 24 horas durante a viagem. A partir do aplicativo, o cliente pode solicitar qualquer tipo de serviço previsto no contrato, fazer consulta aos operadores e até receber dicas de entretenimento local.
Em outras palavras, o que o seguro viagem Assist Card disponibiliza para seus clientes é mais que seguro viagem. É um serviço de assistência voltado para a segurança, o conforto e o bem-estar do segurado.
Conteúdo desse artigo:
Mas o que é exatamente o seguro viagem
Muitas pessoas até fazem, mas não têm uma ideia clara do que seja o seguro viagem, o que é um risco, pois não conhecer o produto é estar sujeito a surpresas desagradáveis.
Na hora de contratar um seguro viagem é preciso estar atento aos detalhes, como cobertura para atendimento a gestantes, pessoas com doenças preexistentes e acidentes decorrentes de prática esportiva.
É preciso estar atento, também, às diversas opções de assistência e às coberturas não obrigatórias, que devem ser contratadas de acordo com a expectativa do cliente relacionada a preço, condições da viagem e comodidade.
O seguro existe para evitar que o segurado seja obrigado a arcar com grandes somas em caso de ocorrência de algum dos eventos previstos na apólice de seguros.
Por exemplo, se ele sofre um mal súbito durante a viagem, ele pode recorrer a uma rede credenciada de saúde no país onde estiver e ser atendido como se tivesse um convênio local, sem ter que arcar com qualquer despesa.
Além disso, o seguro prevê indenização em caso de morte ou invalidez decorrente de qualquer acidente durante a viagem.
Serviços da Assist Card
Além do aplicativo, ao qual nos referimos mais acima, a Assist Card oferece, além das coberturas básicas do seguro, uma série de serviços de seguro viagem, alguns exclusivos.
A assistência médica prevê consulta, possível visita do médico ao hotel onde o cliente está hospedado e envio de ambulância, se necessário. Em casos mais graves, a empresa disponibiliza o serviço de remoção hospitalar, além do serviço de urgência odontológica.
Caso necessário, quem tem o Seguro Viagem Assist Card tem direito a assistência jurídica gratuita no exterior, além do serviço de retorno antecipado, em que a seguradora paga a multa ou a diferença na tarifa para a antecipação da passagem de volta.
Outro serviço em que a Assist Card faz a diferença é o acompanhamento de crianças, até mesmo no retorno ao domicílio, caso o titular fique incapacitado em razão de hospitalização.
Em caso de atraso do voo por mais de seis horas, as despesas originadas dessa ocorrência são cobertas pela seguradora, assim como a Assist Card cuida do transporte do segurado para o aeroporto, coordenando os horários e entregando comodidade ao cliente. Sem contar com o suporte remoto a TI caso você tenha problema com seus dispositivos no exterior.
Seguro viagem Assist Card
Vale a pena o seguro viagem Assist Card?
Cheio de vantagem assim, não é de se estranhar que o Seguro Viagem Assist Card seja o líder em seu segmento. Agora, será que vale a pena contratar ele?
Tudo vai depender do preço do serviço oferecido. Quando se compara com as ofertas de outras seguradoras, muitas vezes os seguros ficam mais caros por causa de promoções dos concorrentes, oscilação do dólar, benefícios envolvidos, entre outros fatores, assim como muitas vezes ficam mais baratos da mesma forma.
O seguro viagem Assist Card tem preços supercompetitivos em suas promoções, principalmente quando se coloca na ponta do lápis a segurança de uma empresa de renome internacional. Porém fora de promoções, os preços sempre acabam sendo mais caros que os dos concorrentes especialistas somente em seguro viagem.
A nossa sugestão nesse caso é fazer a consulta e comparação em sites como o da Seguros Promo, corretora de seguros que busca seguros em várias seguradoras e que permite fazer a comparação de preço e benefícios oferecidos.
Inclusive nós aqui do blog fizemos parceria com eles pelo bom serviço prestado. A parceria está explicada neste post, no qual também demos nossa opinião sobre a empresa e a experiência de utilização do serviço.
Abaixo trouxemos a caixa de pesquisa de seguros da Seguros Promo para facilitar a pesquisa e comparação.
Como acionar o seguro viagem Assist Card
Se você já é cliente da Assist Card e está procurando informações para acionar o seguro viagem Assist Card após um sinistro, segue abaixo a lista de telefones úteis.
- Opção 1: 0800 176 133
- Opção 2: +55 11 3191-8700 / +55 11 3526-8700
Sabemos que nesse momento delicado, o que mais queremos é resolver o problema o mais rapidamente possível. Por isso a ligação telefônica é o caminho mais rápido. Procure ligar e buscar as orientações necessárias explicando com o máximo de informações possíveis sobre o acontecido.
Lembre-se de ter em mãos o bilhete do seguro viagem que contém informações detalhadas sobre a cobertura e serviços oferecidos na assistência de viagem.
No mais, quero desde já desejar uma boa viagem e que você possa trazer grandes recordações de viagem. Fique à vontade para deixar seu comentário que vamos ajudar no que for preciso.
Abraço!
Boa noite, gostaria de saber como funciona o seguro. Eu pago consulta e hospital e depois sou reembolsada?
Olá Marli, geralmente funciona da seguinte forma: acontece o problema, você resolve o problema e em paralelo aciona a seguradora para receber orientações. Dependendo do caso, a seguradora pode pagar o problema, mas na maioria das vezes acontece a partir do reembolso através da apresentação dos comprovantes das despesas. Espero ter ajudado, abraço!
Estou precisando me comunicar para solicitar o Reembolso de Consulta Médica e Tratamento por Covid na minha viagem a Grécia / Turquia.
Já recebi a Apólice: 55019820148